1.A

Der Unterricht in den Sprachgruppen findet von Montag bis Freitag statt, außer an offiziellen italienischen Feiertagen. Am ersten Tag müssen die Schüler um 08.30 Uhr in der Schule sein. Eine Unterrichtsstunde dauert 45 Minuten. Der Gruppenunterricht findet in der Regel am Vormittag statt, gelegentlich (in der Hochsaison) kann er auch auf den Nachmittag verlegt werden. Der Einzelunterricht findet in der Regel am Nachmittag statt.

Alle Teilnehmer, die den Kurs an einem Tag beginnen, an dem der Kurs nicht beginnt, werden in eine Lerngruppe eingeteilt, die bereits vorher begonnen hat. In diesem Fall empfehlen wir dringend, für die erste Woche einen Super-Intensivkurs zu buchen, um alle verlorenen Einheiten nachzuholen.

Die einzelnen Unterrichtsstunden finden in der Regel am Nachmittag statt und dauern jeweils 45 Minuten. Sollte die Schule aufgrund höherer Gewalt (Pandemie, Erdbeben, Feuer, Naturkatastrophen, staatliche Maßnahmen, Ausfall von Zulieferern oder Subunternehmern, Arbeitskämpfe) oder aus anderen Gründen, die sich ihrer Kontrolle entziehen, nicht in der Lage sein, die vertraglich vereinbarten Kurse durchzuführen, wird die Schule ihr Bestes tun, um die Probleme zu lindern, und alle italienischen Präsenzkurse unverzüglich ONLINE verlegen, wobei derselbe Zeitplan und dieselbe Dauer der zuvor geplanten Kurse vor Ort eingehalten werden.

1.B

1.C

1.D

1.E

1.F

Das Praktikumsprogramm beinhaltet einen Italienisch-Sprachkurs, der für mindestens 4 Wochen obligatorisch ist. Es ist nicht möglich, das Praktikum ohne den Sprachkurs zu buchen. Das Praktikum ist eine unbezahlte Arbeitserfahrung in verschiedenen Berufsfeldern. Die Mindestdauer des Programms beträgt 4 Wochen und die Höchstdauer 24 Wochen. Es ist möglich, den Italienisch-Sprachkurs während der gesamten Dauer des Praktikums zu besuchen. In diesem Fall wird das Praktikum auf den Nachmittag oder Abend gelegt. Die Studenten können vor der Einschreibung das Berufsfeld wählen, in dem sie ihr Praktikum absolvieren möchten. Sie erhalten einen Lebenslauf und einen Fragebogen, um unseren Mitarbeitern bei der Suche nach einer unbezahlten Arbeitserfahrung zu helfen, die für den Kunden am besten geeignet ist. Sobald das Praktikum begonnen hat oder die Schule den Schüler über den Ort und das Unternehmen informiert hat, in dem er/sie das Praktikum absolvieren wird, ist es nicht mehr möglich, dies zu ändern. Insbesondere ist es nicht möglich, den Ort des Praktikums zu ändern, wenn der Schüler ihn bereits akzeptiert hat.
Ein Wechsel des Unternehmens und der Art des Praktikums ist möglich, kostet aber zusätzlich 400 Euro.

Die Buchung der Unterbringung steht als Service nur Schülern zur Verfügung, die regulär in der Schule eingeschriebenen sind und einen Kurs besuchen. Die Unterkünfte können ab dem Sonntag vor Kursbeginn, ab 12 Uhr, bis zum Samstag nach Kursende, bis 10 Uhr, belegt werden. Zusätzliche Tage müssen schriftlich als Zusatzservice gebucht werden. Die Zusatsbuchung kann jedoch höchstens für den Zeitraum von Samstag vor Kursbeginn bis Sonntag nach Kursende gemacht werden.

Dieser Service muss bis spätestens eine Woche vor Kursbeginn gebucht werden. Alle Änderungen und Verspätungen von Flügen in letzter Minute müssen umgehend direkt dem Transfer-Serivce mitgeteilt werden werden (Telefonnummern werden mit der Transferbestätigung mitgeteilt).

Eine nicht erstattungsfähige Anzahlung von 160 Euro ist erforderlich, um eine Reservierung für Kurse und Schulungen zu sichern. Die Anzahlung kann in bar, per PayPal oder per Banküberweisung geleistet werden. Alle Bankspesen gehen zu Lasten der Kursteilnehmer, so dass zu der Anzahlung von 160 Euro noch 10 Euro hinzukommen. Der Rest der Unterrichts- und Unterkunftsgebühren muss vor der Ankunft per Banküberweisung oder am ersten Tag der Teilnahme in bar oder per Kreditkarte bezahlt werden, andernfalls wird der Schüler nicht zum Unterricht zugelassen. Am ersten Kurstag erhalten die Schüler eine Kopie der Rechnung, die sie begleichen müssen. Diejenigen, die den Gesamtbetrag vor ihrer Ankunft in Salerno überweisen, werden gebeten, dem Sekretariat der Schule am ersten Kurstag den Zahlungsbeleg der Bank vorzulegen.

Die Bezahlung kann in bar oder per Kreditkarte (spätestens zu Beginn des 1. Kurstages) oder per Überweisung bis spätestens 2 Wochen vor Kursbeginn erfolgen. Alle Kreditkarten werden akzeptiert. Alle Banküberweisungen sind zu richten an:

Pläne können sich ändern, und es kann vorkommen, dass Schüler ihre Buchung bei uns verschieben, stornieren oder vorzeitig beenden müssen. Die Schule behält sich das Recht vor, eine Verwaltungsgebühr zu erheben, um die Kosten für Änderungen von Kursen oder Unterkünften zu decken, nachdem wir die Buchung gebucht und bestätigt haben. Es ist möglich, den Kurs während des Aufenthalts auf einen intensiveren Kurs umzustellen, eine Rückstufung ist jedoch nicht möglich. Jede gewünschte Änderung oder Stornierung muss der Schule unverzüglich schriftlich mitgeteilt werden.

Erstattungspolitik

Erstattungen vor der Ankunft

Rückerstattung nach Kursbeginn.

Höhere Gewalt

Studenten, die keine EU-Bürger sind und sich für einen Zeitraum von mehr als 3 Monaten einschreiben möchten, müssen ein Studentenvisum beim italienischen Konsulat in ihrem Land beantragen. Die Accademia Italiana stellt eine Einschreibebescheinigung aus, in der die Dauer des Kurses (Beginn/Ende des Kurses) und die Unterlagen der Schule für die Beantragung des Studentenvisums klar angegeben sind, nachdem die Kursgebühren vollständig bezahlt wurden. Wird der Visumantrag nach Erhalt der Einschreibebescheinigung und der offiziellen Dokumente der Schule abgelehnt, wird eine Gutschrift über den gezahlten Betrag für einen zukünftigen persönlichen Kurs/Programm innerhalb von 12 Monaten nach dem ursprünglichen Startdatum ausgestellt.

Wenn das Visum abgelehnt wird, erhalten die Studierenden eine Rückerstattung des Kursbetrags abzüglich 10 % der Studiengebühren, um die Verwaltungskosten und die bereits gebuchten Leistungen zu decken. Nach Erhalt des Visums ist es nicht mehr möglich, den Kurs zu stornieren oder die Daten zu ändern. In Italien angekommen, muss sich jeder Nicht-EU-Student innerhalb von 8 Tagen nach seiner Ankunft bei der Polizei (Ausländerbehörde) melden. Die Accademia Italiana übernimmt die Verantwortung, die Behörden zu informieren, wenn ein Teilnehmer 3 aufeinanderfolgende Tage lang ohne Angabe von Gründen nicht erscheint.

Bei Stornierungen und Verschiebungen aufgrund einer Ablehnung des Visums werden die Kosten für die Unterkunft und den Flughafentransfer abzüglich der von der Schule erhobenen Stornierungsgebühren erstattet. Um eine Rückerstattung zu erhalten, muss der Schule mindestens 14 Tage vor dem ursprünglichen Ankunftsdatum, das auf dem Buchungsbestätigungsformular angegeben ist, eine schriftliche Mitteilung mit den entsprechenden Nachweisen vorgelegt werden. Rückerstattungen können nur an den Zahlungspflichtigen geleistet werden.

Wir empfehlen den Kursteilnehmern, bevor Sie Ihre Reise antreten, für eine Kranken- und Personenversicherung zu sorgen. Für EU-Bürger ist diese Krankenversicherung nicht notwendig, wenn sie eine E111-Vorlage bei sich haben, die sie von den örtlichen Gesundheitsbehörden im eigenen Land erhalten können. Nicht-EU-Bürger müssen sich diesbezüglich an die geltenden Anforderungen der Italienischen Regierung halten. Alle Details dazu erhält man weltweit bei den italienischen Auslandsvertretungen.

Wenn sich ein Schüler über irgendeinen Aspekt der Schule und ihrer Dienstleistungen beschweren möchte, muss die Beschwerde in erster Instanz schriftlich bei der Verwaltung eingereicht werden, die versuchen wird, eine angemessene Lösung zu finden. Wird die Angelegenheit nicht gelöst, muss der Schüler oder sein Vertreter eine schriftliche Beschwerde beim Direktor der Schule einreichen. Derartige Beschwerden werden berücksichtigt, sofern:

  • Die Beschwerde ist bis zum Ende des Kurses eingegangen
  • Die Beschwerde wurde offiziell in schriftlicher Form eingereicht
  • Der Gesamtbetrag für Kurse und Unterkunft wurde vollständig beglichen.

Die Accademia Italiana ist in keiner Weise haftbar für Unfälle, Schäden oder persönliche Beleidigungen zum Schaden der Schule, ihrer Schüler oder zum Schaden Dritter. Genausowenig ist sie haftbar für Diebstahl, Beschädigungen oder den Verlust von Gegenständen, die in den Räumlichkeiten der Schule, während der schulischen Aktivitäten außerhalb der Schulräumlichkeiten oder in der Unterkunft der Schüler, vorkommen. Die Schule ist ausserdem im Falle, dass aufgrund höherer Gewalt, unvermeidbarer äußerlicher Einflüsse wie Naturkatastrophen, etc., diverse Dienstleistungen nicht angeboten bzw. durchgeführt werden können, nicht haftbar. In den angeführten Fällen sind keinerlei Erstattungen oder Schadensersatz vorgesehen.

Die Studenten der Accademia Italiana kommen aus circa 30 verschiedenen Herkunftsländern und die Schule ist darum bemüht, ein Arbeitsklima zu gewährleisten, das frei von jeglicher Form von Diskriminierung, Mobbing und Belästigungen ist. Die Schule setzt ihr Personal sowie die Studenten darüber in Kenntnis, dass der Schutz vor Diskriminierung Teil ihrer Unternehmenspolitik ist, welche keinerlei Form von Diskriminierung bzw. Mobbing toleriert, und fordert sowohl von ihrem Personal als auch von den Studenten, dass sie diese zur Gänze akzeptieren.

Die hier beschriebene Antidiskriminierungsklausel ist ausdrücklich in den Einschreibungskonditionen angeführt. Das Akzeptieren der Einschreibungskonditionen schließt daher die volle Akzeptanz der oben genannten Klausel mit ein. Gegen Mitarbeiter und Studenten, welche sich nicht an die genannte Klausel halten, warden Disziplinarmaßnahmen eingeleitet, die bei groben Vergehen auch den Verweis von der Schule zur Folge haben können.

Die in der Broschüre und auf der Webseite veröffentlichten Preise für Kurse und Unterbringungen sind gültig vom 1. Januar bis 31. Dezember des laufenden Jahres.

Die Accademia Italiana behält sich das Recht vor, Schüler von der Schule zu verweisen, wenn ihr Verhalten unangebracht und zum Schaden anderer ist. In einem solchen Fall liegt die endgültige Entscheidung über einen Schulverweis bei der Schuldirektion. Im Falle eines Verweises von der Schule erfolgt keinerlei Kostenrückerstattung.

Alle Anmeldungen an der Schule, egal in welcher Form diese getätigt wurden, d.h. sowohl auf schriftlichem als auch auf elektronischem Weg, unterliegen den oben beschriebenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, welche mit Annahme der Anmeldung seitens der Schule rechtsverbindlich werden, auch wenn die Anmeldung über Vermittler oder Untervermittler erfolgt ist.

Jegliche Streitigkeit, Klage, Meinungsverschiedenheit oder andere Fragen im Zusammenhang mit der Deutung oder Durchsetzung der vorliegenden Bestimmungen zur Einschreibung unterliegen dem geltenden italienischen Gesetz und werden ausschließlich vor das zuständige Gericht von Salerno (Italien) (Salerno als Ort, an dem die Dienstleistungen des Vertrags geleistet werden) gemäß den üblichen Verfahren des italienischen Gesetzes getragen.

Die Accademia Italiana kann zu Werbezwecken Foto und Videoaufnahmen von Kursteilnehmern erstellen sowie ihr schriftliches Feedback weiterverwenden. Jeder Teilnehmer, der dies nicht wünscht, muss die Sprachschule zeitgleich mit der Anmeldung in schriftlicher Form darüber informieren und im Moment der Aufnahme erneut kundtun. Mit der Zustimmung dieser Bedingungen/ Bestimmungen willigt der Teilnehmer (bei Minderjährigen durch die Eltern oder Vormund) in den Gebrauch der Ton- und Videoaufnahmen ohne weitere Zustimmung oder Mitteilung ein.

Die Accademia Italiana behält sich das Recht vor Bedingungen und Modalitäten ohne zusätzliche Ankündigung zu ändern oder zu überarbeiten. In diesen Fällen ersetzt die neuere Version automatisch die ältere Version und gilt für alle Kurse und Teilnehmer ab Datum der Implementierung.