1. a.

Групповые курсы итальянского языка проводятся с понедельника по пятницу, кроме дней, выпадающих на итальянские праздники В первый день занятий студенты должны прибыть в школу в 8.30. Каждый урок длится 45 минут. Групповые занятия, как правило, проходят в первой половине дня, хотя иногда (в сезон) могут быть запланированы и в послеобеденное время.Количество уроков, предусмотренное программой курсов, включает вступительное тестирование, заключительное тестирование и опрос для оценки удовлетворенности. В школе предусмотрены шесть уровней владения языком (А1- С2). Посещение одного 4-недельного курса не гарантирует переход на следующий уровень. Минимальное количество человек в группе - 4 студента. Количество занятий и часов, запланированных на определенный курс, соотносится с минимально набранной группой. Если после проведения тестирования только один студент будет соответствовать какому-либо уровню, его курс преобразуется в индивидуальный и занятия сокращаются на 50% (напр. 2 урока в день вместо 4 уроков, предусмотренных стандартным курсом). В случае соответствия какомулибо уровню только 2-х или 3-х студентов, количество учебных часов сокращается на 25%, учитывая характер более интенсивного обучения небольших групп. В течение периода обучения возможно изменить тип курса, но только на более интенсивный, а не наоборот, с сохранением общей продолжительности первоначально запланированного курса. Если студент не посещал или раннее прекратил свой курс, дальнейшее обучение возможно, но пропущенные занятия не восстанавливаются. Студенты, которые начинают занятия в дату, не предусмотренную для данного типа курса, включаются в группу, начавшую занятия на неделю раньше. В этом случае рекомендуется приобрести также Суперинтесивный курс, чтобы пройти материал предыдущей недели на индивидуальных занятиях во второй половине дня. В праздничные дни занятия обычно не проводятся. Все опубликованные даты начала курса приходятся на понедельник. Если понедельник является государственным праздником, дата начала выпадает на вторник. Компенсация не будет производиться за занятия, не предлагаемые в праздничные дни. Индивидуальные занятия, как правило, проводятся во второй половине дня и имеют продолжительность 45 минут. В случае, если школа не может гарантировать предоставление услуг и проведение курсов, обусловленных договором, по причинам форс-мажорных обстоятельств (пандемия, землетрясение, возгорания, катастрофы и стихийные бедствия, законы и постановления, невыполнение обязательств поставщиками или третьими сторонами, которых поставщики привлекли по договорам субподряда, трудовые споры) или по другим не зависящим от нее причинам, школа сделает все возможное для смягчения возникших неудобств и незамедлительно переведет все ранее запланированные очные курсы в формат online с сохранением их продолжительности и времени проведения.

1.b.

Курсы итальянского языка Онлайн предполагают различные варианты: групповые или индивидуальные занятия. Продолжительность урока – от 45 до 60 минут. Также есть возможность выбрать «Гибридные» курсы (проводятся при одновременном участии студентов, очно присутствующих на уроках в школе, и студентов онлайн). Перед тем, как записаться на курс, студенты имеют право на один бесплатный пробный урок. Время проведения индивидуальных занятий может быть согласовано со студентом, при этом обязательно посещение минимум 2 уроков онлайн в неделю, хотя рекомендуемая интенсивность занятий – по крайней мере 3 урока в неделю для обеспечения максимальной эффективности курса. Полную оплату курса необходимо произвести до его начала банковским переводом. Курс может быть начат только после получения платежа. Детали относительно банковского перевода см. в параграфе 5 настоящего документа. Пакет из 10 уроков должен быть использован в течение максимум 6 недель, пакет из 20 уроков – в течение максимум 12 недель. Если студент не подключается к уроку в назначенное время, урок считается пропущенным, и пропущенное занятие не компенсируется. Урок может быть отменен по запросу студента и впоследствии проведен в другое время, если студент направит соответствующее уведомление на электронный адрес web@ accademia-italiana.it не позднее, чем за 24 часа до начала урока. Если уведомление не направлено за 24 часа до начала урока, пропущенный урок не компенсируется. AccademiaItaliana гарантирует преподавателей-носителей языка высокой квалификации, сохраняя за собой право назначать их для проведения уроков со студентом исходя из их занятости и в зависимости от организационных нужд школы, с учетом потребностей студента. Если студент приобретает новый пакет уроков, он не закрепляется автоматически за своим предыдущим преподавателем. Школа оставляет за собой право назначить ему другого преподавателя, исходя из текущей занятости, и может заменить его другим преподавателем той же квалификации во избежание каких-либо неудобств.

1.c.

Специальные программы (50 Плюс; Язык, Кухня и Вино; Юниоры, Программа для семей; Море и Горы; и т.д.) включают заранее определенные уроки и культурно-развлекательные мероприятия. Эти программы возможны при количестве участников не менее 4 человек. В редких случаях, когда в какой-либо программе участвуют от 1 до 3 студентов, т.е. минимальное количество участников не набрано, уроки итальянского языка будут преобразованы в индивидуальные или полу- индивидуальные с сокращением курса на 25–50% в связи с интенсивным характером занятий. Студенты программы 50 Плюс могут быть включены в состав группы с более молодыми студентами, но с учетом их уровня владения языком, если нет других участников 50 ПЛЮС с тем же уровнем. В качестве альтернативы, они могут запросить преобразование группового курса в индивидуальный или полу-индивидуальный, с сокращением количества уроков в соответствии с принципами, указанными выше. Культурно-развлекательные мероприятия гарантированы в любом случае.Возможность быть включенными в отдельную, эксклюзивную группу обуславливает разницу в цене с обычными групповыми курсами. Культурно-развлекательные мероприятия гарантированы в любом случае.

1.d.

Курсы подготовки преподавателей проводятся с понедельника по пятницу с минимальным количеством 4 участника. Занятия, как правило, проходят в первой половине дня, хотя могут быть запланированы и в послеобеденное время. Продолжительность каждого урока 45 минут. Если не набрано минимальное количество участников, то курс преобразуется в индивидуальный и количество учебных часов сокращается до 50%. Если группа состоит только из 2-х или 3-х студентов, то количество учебных часов сокращается на 25% с учетом характера интенсивного обучения групп с небольшим количеством участников.

1.e.

Программа «Стажировка» включает в себя стандартный курс итальянского языка продолжительностью минимум 4 недели. Прохождение курса является обязательным, без него бронирование программы стажировки невозможно. Стажировка – это неоплачиваемая практика в какой-либо профессиональной области. Длительность программы варьируется от 4 до (максимум) 24 недель. Посещение курса итальянского языка возможно на протяжении всей программы, в этом случае стажировка проводится во второй половине дня. Студенты могут выбрать профессиональную область для прохождения практики, но после того, как студент получил все детали касательно принимающей компании, подтвердил план работы и начал проходить стажировку, поменять профессиональную область и принимающую компанию невозможно. Изменение возможно только в крайнем случае, если оно обосновано, и за дополнительную плату в размере 400 Евро.

Система заказа и бронирования проживания возможна только для студентов, обучающихся и посещающих школу. Заселение возможно с 12.00 в воскресенье, предшествующее дню начала курса, а выезд должен быть осуществлен не позднее 10.00 в субботу, следующую за днем окончания курса. Дополнительные дни проживания должны быть забронированы в письменном виде как дополнительная услуга, они предоставляются в количестве не более 2 ночей: с субботы, предшествующей дню начала курса, и до воскресенья, следующего за днем окончания курса. Все доступные варианты размещения подобраны нашим Housing Office с учетом высоких требований к чистоте и удобству. Они соответствуют уровню Стандарт по качеству и комфорту и регулярно контролируются. Все подробности касательно размещения предоставляются студентам или агентам за 2 недели до начала курса. В случае возникновения жалоб, студенты должны в первую неделю обучения проинформировать в письменной форме офис Секретариата, который в свою очередь немедленно свяжется с Housing Office для решения проблемы, рассмотрит целесообразность запроса и наличие свободных дополнительных мест. Если студент размещается в апартаментах, по прибытии в Салерно владелец апартаментов может попросить внести депозит, который возвращается студенту при выслении.

Эта услуга должна быть забронирована не позднее, чем за одну неделю до начала курса. Об изменении рейса либо его задержке необходимо незамедлительно сообщить напрямую в компанию, осуществляющую Трансфер, по телефонам, которые будут указаны в форме бронирования услуги трансфера. Об иных изменениях или отменах следует сообщить в Секретариат школы за 48 часов до при- бытия в Неаполь. Кроме того, школа должна быть проинформирована студентом или агентом за 48 часов до прибытия по факсу или по электронной почте о точной дате и времени приезда, чтобы она могла правильно организовать эту услугу. Если данная информация не будет предоставлена в указанный срок, трансфер не гарантируется. Школа не несет ответственности, если студент или агент не выполнил данные условия. Студенты, которые прибывают на железнодорожный вокзал Салерно, могут воспользоваться услугами такси или общественным транспортом, чтобы самостоятельно добраться до места проживания, где их будет ожидать собственник жилья для размещения и информирования обо всех деталях касательно проживания. В случае задержки, студент должен уведомить владельца.

Для регистрации на курсы необходима предоплата в сумме 160 Евро, которая не возвращается. Предоплата может быть произведена наличными, через Paypal или банковским переводом. Банковские сборы оплачиваются студентом, в размере €10 дополнительно. Оставшаяся сумма - за обучение или стажировку и за проживание - должна быть внесена банковским переводом до прибытия или наличными/кредитной картой в первый день занятий, в противном случае студент не допускается к курсу или стажировке. Лица, осуществившие полную оплату банковским переводом до прибытия в школу, должны иметь при себе квитанцию об оплате, которую необходимо предоставить в административный отдел в первый день занятий.

Оплата может быть произведена наличными иликредитной картой (в первый день занятий), илибанковским переводом за 2 недели до начала курса. Принимаются все типы кредитных карт. Все банковские переводы должны быть сделаны на счет: ACCADEMIA ITALIANA DI MEMOLI DR. FRANCESCA ROMANA SRL BCC Campania Centro -CRA soc.coop.
Bank account N. 000000403222
ABI: 8378
CAB: 15201
IBAN: IT12K0837815201000000403222
BIC/SWIFT: ICRA IT RR AI0 Студент должен четко указать назначение платежа (название курса, свои имя и фамилию).

В первоначальные планы могут вноситься изменения, и студенты могут запрашивать перенос, отмену или досрочное прекращение забронированного курса. Школа оставляет за собой право взимать административный сбор за любое запрошенное изменение в ранее забронированных и подтвержденных студенту курсах или в условиях размещения. В период обучения возможно изменить тип курса на более интенсивный, но не наоборот. Школа должна быть немедленно проинформирована в письменной форме о любом запросе на изменение или отмену курса.

ПРАВИЛА ВОЗМЕЩЕНИЯ Все возвраты и возмещения денежных средств осуществляются на счета, с которых получена оплата, о чем будет направлено уведомление в письменной форме.

6.aВозмещение до прибытия. Предоплата в размере 160 € не возвращается после подтверждения записи на курсы, направленного школой студенту. При изменении или отмене курса, о которых студент сообщил в школу более чем за 15 дней до прибытия, предоплата в размере 160 € действительна как кредит на последующий курс, который можно пройти в течение 12 месяцев с даты первоначально забронированного курса. При изменении или отмене курса, о которых студент сообщил менее чем за 15 дней до даты прибытия, предоплата в размере 160 € недействительна как кредит для оплаты последующих курсов.

6.bВозмещение курса, который уже началсяЕсли студент не посещает или прервал свой курс после его начала - деньги не возвращаются. В случае позднего прибытия, или болезни, и/или раннего отъезда, или пропуска занятий: стоимость не возвращается, пропущенные занятия не возмещаются. Регистрационный взнос и понесенные на курс расходы не могут быть переданы в пользу третьих лиц.

6.CФорс-мажор Accademia Italiana не несет ответственности в случае, если она не может гарантировать предоставление услуг и проведение курсов, обусловленных договором, по причинам форс-мажорных обстоятельств, как пандемия, землетрясение, возгорания, катастрофы и стихийные бедствия, законы и постановления, невыполнение обязательств поставщиками или третьими сторонами, которых поставщики привлекли по договорам субподряда, трудовые споры или по другим не зависящим от нее причинам. В этих случаях произведенная оплата не возвращается, соответственно, никакие возмещения не производятся. Школа сделает все возможное для смягчения возникших неудобств и выдаст ваучер на полную сумму, ранее внесенную студентом, для оплаты курса в будущем. Ваучер действителен в течение 12 месяцев с даты его выпуска. Если студент аннулирует (отменит) курс, ему не предоставляется никакое возмещение в силу форс-мажора, но школа может предложить ему возможность перебронировать курс, выпустив ваучер на ранее внесенную студентом сумму, оплаченнуюза тот или иной курс/программу, за вычетом суммы расходов, уже понесенных школой. Accademia Italiana может принять решение о переводе очных курсов, проводимых в школе, в формат ONLINE или в формат «гибридных» курсов: в этом случае студенты будут иметь возможность проходить курсы удаленно, и никакое возмещение не предусматривается. Если студент не может посещать свой курс очно, поскольку находится на карантине, школа предоставит ему возможность проходить курс в формате онлайн или в «гибридном» формате при сохранении продолжительности курса.

Студентам, которые не принадлежат Европейскому Союзу и хотят записаться на курс итальянского языка и культуры на срок свыше 90 дней, необходима студенческая виза, запрашиваемая в Консульстве Италии в стране студента. Accademia Italiana может выдать приглашение на обучение на весь срок пребывания только после получения регистрационного взноса и оплаты за весь курс. Если Консульство Италии отказало студенту в выдаче визы после получения от школы свидетельства о записи на курсы, студент должен представить в школу отказ в письменном виде, чтобы иметь возможность запросить возмещение произведенной оплаты. В любом случае, будет удержана сумма в размере € 160 (и банковские сборы) на административные расходы. Эта сумма не подлежит возмещению. После получения визы невозможно отменить курс или изменить его даты. По прибытии в Италию, студенты должны запросить “Permesso di Soggiorno” (Разрешение на пребывание) в полицейском участке г.Салерно (Офис для иностранных граждан) в течение 8 дней с момента прибытия. Accademia Italiana берет на себя ответственность уведомить органы власти в случае отсутствия студента в школе без уважительной причины свыше 3 дней.

Студентам рекомендуется приобрести персональную медицинскую страховку до отъезда. Гражданам Европейского Союза не требуется иметь при себе этот вид страхования, если они имеют модель E111 и могут запрашивать поддержку у органов здравоохранения своей страны. Студенты, которые не являются гражданами Европейского Союза, должны соблюдать правила, установленные правительством Италии и распространяющиеся на все итальянские представительства в мире.

Если у студента возникает жалоба в отношении школы, он должен в письменной форме подать заявление в офис секретариата школы для нахождения адекватного решения проблемы. Жалоба может касаться размещения, преподавания, внеурочной деятельности, организованной школой. Если проблема секретариатом не устранена, студент или агент должен письменно уведомить директора школы. Любая жалоба будет рассматриваться только в следующих случаях:
- жалоба предоставлена в школу до окончания курсов,
- жалоба подтверждается письменным заявлением,
- стоимость курса и проживания полностью оплачена.

Accademia Italiana не несет ответственности за какие-либо несчастные случаи, повреждения, травмы, возникшие по вине самих cтудентов или третьих лиц. Школа также не несет ответственности за кражу, утрату или повреждение личного имущества, оставленного без присмотра в помещениях школы, в местах проведения культурно-развлекательных мероприятий или экскурсий, а также в местах проживания студентов. за исключением случаев, которые прописаны итальянским законодательством. Школа не несет ответственности за непредоставление услуг в случае форс- мажора, т.е. возникновения обстоятельств непреодолимой силы, бедствий, природных катастроф и т.п. если возникают форсмажорные обстоятельства. Какие-либо возмещения в вышеуказанных случаях не предусмотрены.

Accademia Italiana не несет ответственности за какие-либо несчастные случаи, повреждения, травмы, возникшие по вине самих cтудентов или третьих лиц. Школа также не несет ответственности за кражу, утрату или повреждение личного имущества, оставленного без присмотра в помещениях школы, в местах проведения культурно-развлекательных мероприятий или экскурсий, а также в местах проживания студентов. за исключением случаев, которые прописаны итальянским законодательством. Школа не несет ответственности за непредоставление услуг в случае форс- мажора, т.е. возникновения обстоятельств непреодолимой силы, бедствий, природных катастроф и т.п. Какие-либо возмещения в вышеуказанных случаях не предусмотрены.

Цены за курсы и проживание опубликованы в брошюре и на сайте и действительны с 01 января по 31 декабря текущего года.

Accademia Italiana имеет право на исключение студента, если его поведение оказывается неудовлетворительным или вредным для третьих лиц. Окончательное решение о принятии крайних мер принимает директор школы. В таких случаях возврат оплаты и восстановление обучения невозможны.

Зачисление на курсы производится в соответствии с настоящими Правилами, которые вступают в силу автоматически после подтверждения студентом регистрации на курсы в электронном или письменном виде, в том числе через агентов или субагентов, и по умолчанию считаются принятыми студентом, записавшимся на курсы.

Любой спор, претензия, судебный процесс или другой вопрос, касающийся толкования или выполнения настоящих Условий зачисления, будет регулироваться действующим итальянским законодательством и будет рассматриваться исключительно в суде компетентной юрисдикции Салерно (Италия) по месту нахождения услуг. предусмотренных контрактом, в соответствии с обычной практикой итальянского законодательства.

Accademia Italiana может организовать фотографирование или видеосъемку студентов или использовать их письменные отзывы в рекламных целях. Любой студент, который не желает участвовать, должен сообщить об школе в письменной форме во время бронирования и указать во время фотографирования или видеосъемки. Принимая эти условия, учащийся (и его родитель / опекун, если ему не исполнилось 18 лет) дает согласие на использование этих фотографий или видеозаписей без дополнительного согласия или уведомления.

Accademia Italiana оставляет за собой право вносить поправки или изменять свои условия без предоставления дополнительного уведомления. В таких случаях любая новая версия автоматически заменяет предыдущую и становится действительной для всех курсов и студентов с момента ее внедрения.